Das Metaverse wird keinen Releasetag haben!
XR und Metaverse
WWK Versicherungen
Ein aufmerksamer Blick in die Zukunft ist wichtig, um heute zu verstehen, was morgen zum Alltag gehört.
Digitale Elemente und das Metaverse
Die Vision
Die XR-Technologie befindet sich in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess. Ob Virtual Reality, Mixed Reality oder Spatial Computing – es entstehen stetig neue Kommunikationsformen und Endgeräte, die den digitalen Wandel weiter vorantreiben. Dabei verschmelzen digitale Informationen mithilfe moderner Technologien zunehmend mit unserer realen Welt.
Die Welt ist dreidimensional, deswegen werden neue Technologien immersive Erlebnisse schaffen, die uns vertrauter erscheinen werden.
Sobald digitale Elemente und virtuelle Räume immer stärker zu unserem gewohnten Alltag gehören, hat sich das Metaverse bereits als neue Kommunikationsplattform etabliert. Eine Beratung in einer virtuellen Versicherungsagentur könnte zur Normalität werden.
Aus- und Weiterbildung im Metaverse - Bild: digitaler WWK Schulungsraum
Die WWK und das Metaverse
Wie sieht es heute bei uns aus?
In unserem Haus ist das Metaverse längst angekommen.
Das Thema bietet hierbei eine Vielzahl an Einsatzmöglichkeiten, auch wenn noch längst nicht jeder Haushalt mit immersiven Technologien ausgestattet ist. Ob im Marketing, im Bereich Personal, der IT, dem Verkauf oder der betrieblichen Aus- und Weiterbildung, immersive Technologien und das Metaverse haben viel Potenzial, ein Teil der WWK Arbeitswelt zu sein. Hierzu forscht die WWK in zahlreichen Bereichen dieser Technik, um darauf vorbereitet zu sein, was in nicht allzu ferner Zukunft Teil unseres Alltags sein kann. Bereits heute schon nutzt die WWK das Metaverse System unseres Partners RAUM virtual collaboration GmbH um dort zu schulen, zu planen, zu präsentieren oder versicherungstechnische Prozesse zu virtualisieren, damit komplexe Sachverhalte für alle leichter verständlich werden. Mit Ausbildung@Metaverse nutzen wir heute schon moderne XR Technologien um Auszubildende bei der WWK Wissen auf moderne Art und Weise zu vermitteln. Zudem entwickeln wir neue Präsentationskonzepte im Rahmen des Employer Brandings, binden unsere Markenbotschafter in das Metaverse ein und erarbeiten Vertriebskonzepte im B2B und B2C Bereich.
Digitale Welten
Junge Menschen für die Branche begeistern
WWK Metaverse Markenbotschafter
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Was ist das Metaverse?
Der Begriff Metaverse
Metaverse ist ein Kofferwort aus Meta (griechisch darüber, jenseits) und Universum. Die Vorstellung ist nicht neu. Bereits 1935 beschreibt Stanley Weinbaum in seiner Kurzgeschichte "Pygmalion's Spectacles" eine virtuelle Welt namens Paracosma. Der Begriff "Metaverse" wurde zum ersten Mal in dem Roman "Snow Crash" von Neal Stephenson (1992) erwähnt. Das Metaverse ist eine digitale Parallelwelt, die neue Formen der menschlichen Interaktion anbietet.
Die Vorstellung ist, dass es möglich sein wird, in digitalen Kaufhäusern zu shoppen, zusammen virtuelle Lehrveranstaltungen und Messen zu besuchen, oder auch eine Kundenberatung in virtuellen Versicherungsagenturen erfolgen könnte.
Avatare fungieren dabei als digitale Repräsentanten beim virtuellen Miteinander. Sie sind dabei unsere virtuelle Identität, an die digitale Güter oder Zahlungsmittel geknüpft sein können. Aber auch können einmal digitale Elemente oder gar Avatare über smarte Brillen in unsere Realität Einzug erhalten und Teil unseres Alltags werden, wie wir es von digitalen Assistenten bereits kennen. Die Künstliche Intelligenz wird hierbei eine wesentliche Rolle spielen.
Virtuelles Objekt als Drahtgittermodell
zusammen lernen
Ausgezeichnetes WWK Metaverse
Bildungspreis der Deutschen Versicherungswirtschaft
Die WWK Versicherungen erhält im Oktober 2025 den INNOWARD 2025 von der Deutschen Versicherungsakademie / dem BWV Bildungsverband für innovatives Lernen im Metaverse.
Kurzbeschreibung
Innovationspreis der Assekurranz 2025/26 (IdA)
Die WWK Versicherungen erhält im November 2025 den Innovationspreis der Assekuranz 2025/26 (Versicherungsmagazin / Morgen & Morgen) für das Thema Employer Branding im Metaverse.
Die wichtigsten Begriffe
Elemente
Auch in der XR Technologie haben sich neue Begriffe etabliert. Wir möchten Ihnen einen groben Überblick über die wichtigsten Fachbegriffe geben, die häufig in diesem Zusammenhang verwendet werden.
Von einer Augmentierung spricht man, wenn digitale Inhalte in unsere reale Umgebung eingeblendet werden. Dies geschieht oftmals über ein Smartphone oder Smart Glases, mittels deren Displays Informationen über das dabei sichtbare Bild gelegt wird.
Von einem immersiven digitalem Erlebnis spricht man, wenn der Realitätsgrad und die Interaktivität zunehmend der Realität entspricht. Je realistischer sich eine digitale Umgebung darstellt, desto stärker die Immersion.
Bei der Mixed Reality handelt es sich um eine noch immersivere Variante der augmentierten Realität. Hierbei werden digitale Inhalte nicht nur über das real zu sehende Bild eingeblendet, sondern auch perspektivisch in die Realität integriert. Somit vermischen sich reale und digitale Inhalte nahtlos miteinander.
Von einer Präsenz spricht man, wenn der Eindruck bei der Nutzung eines virtuellen Raumes so immersiv wird, das man das Gefühl hat, man befindet sich tatsächlich an diesem digitalen Ort.
Der spatiale Computer ( Raum Computer ) soll die Welt der Computertechnologie verändern. Dabei ist die Vision, dass wir zukünftig keine herkömmlichen Displays mehr verwenden, sodern uns über spezielle Brillen mit hoher Rechenleistung die digitalen Inhalte direkt in den Raum eingeblendet werden. Hierbei können wir mittels unseren Händen frei im Raum mit den Programmen interagieren.
Von einer virtuellen Realität sprechen wir, wenn wir die reale Umgebung komplett ausblenden und durch eine digitale ersetzt wird. Dabei taucht man vollständig mittels VR Brillen in digitale Welten ein.
3 Arten des Metaverse
Wir unterscheiden zwischen dem Consumer Metaverse (private Nutzung), dem Enterprise Metaverse für den Handel und Finanzdienstleistungen und dem Industrial Metaverse. Letzteres bietet der Industrie eine virtuelle Plattform für die Prozess- und Anlagensteuerung. Zahlreiche Firmen verwenden bereits derartige virtuelle Lösungen, wie die WWK das Enterprise Metaverse.
Alle drei Varianten werden durch entsprechende Schnittstellen verbunden sein und können somit auf alle Bereiche unseres Lebens Einfluss nehmen.
Metaverse heute
Wichtig zu wissen ist, dass das Metaverse keine Anwendung eines Unternehmens ist, sondern es entwickelt sich – wie seinerzeit das Internet – sehr vielseitig.
Dabei ist zu beachten, dass es bislang noch kein einheitliches, etabliertes Metaverse existiert. Vielmehr handelt es sich derzeit um eine Vision, deren Grundlage einzelne Anwendungen, Plattformen und auch kleine Metaversen wie das der WWK bilden, die in ihrer Gesamtheit eines Tages ein Metaverse entstehen lassen können.
Aber bis es soweit ist, müssen auch Regeln aufgestellt werden, die ein sicheres Zusammensein im Metaverse gewährleisten und einen Schutz unserer Daten und auch digitalen Persönlichkeit bieten.
Potenziale für Versicherungen im Metaverse
Branche
Grundsätzlich ergeben sich für die Versicherungsbranche viele neue Potenziale aus der Technologie. Sie können möglicherweise das Arbeitsumfeld verändern und neue Geschäftsmodelle schaffen. Was daraus letztendlich dann wirklich entsteht, wird sehr stark von der technischen Entwicklung, den sich daraus bildenden Möglichkeiten, den Herausforderungen und auch Risiken abhängig sein.
Versicherungs- und Altersvorsorgeberatung könnten im Metaverse von virtuellen Versicherungsexperten und Finanzberatern angeboten werden. Benutzer greifen in virtuellen Büros auf Experten zu, um Informationen zu sammeln und Fragen zu stellen.
Plattform für Schulungen und Bildung in den Bereichen Versicherung und Altersvorsorge. Virtuelle Schulungsumgebungen könnten komplexe Finanzkonzepte darstellen und besser begreifbar machen. Die Versicherung ist ein abstraktes und zum größten Teil digitales Produkt, das deshalb auf unterschiedlichste Art und Weise visualisiert werden kann.
Abschluss von Versicherungspolicen und Altersvorsorgeprodukten im Metaverse. Smart Contracts und Blockchain-Technologie können in Zukunft helfen, den Prozess sicherer und effizienter zu gestalten. Aber auch hier spielen Datenschutz und Datensicherheit eine übergeordnete Rolle, um einen sicheren Ablauf realisieren zu können. Ob diese Techniken dann eine Basis sein werden wird die Zeit zeigen.
Immersive Tools und Techniken helfen, neue Werbemaßnahmen zu etablieren und neue Formen einer Customer Journey zu entwickeln. Egal ob über die Mixed oder Virtual Reality, diese Technik bietet innovative Gestaltungsmöglichkeiten, die neue Ansätzen in der Werbung oder dem Vertrieb liefern.
Ein internes Metaverse für Mitarbeiter schafft die Möglichkeiten der ortsunabhängigen virtuellen Kollaboration bzw. Meetings und bindet beim mobilen Arbeiten wieder stärker an den eigenen Brand durch das Gefühl der Präsenz. Egal wo wir uns in dem Moment befinden, in der virtuellen Realität sitzen wir dann am gleichen Tisch.
Virtuelle Vermögensverwaltungsplattformen könnten Benutzern helfen, ihre Altersvorsorgeportfolios zu verwalten und Investitionsentscheidungen zu treffen. Hier könnten Lebenssituationen und Ereignisse simuliert werden um entsprechende Auswirkungen darzustellen und auch begreifbar zu machen.
Das Metaverse könnte Tools anbieten, mit denen Benutzer verschiedene Szenarien für ihre finanzielle Zukunft simulieren können. Dies hilft ihnen dabei, bessere Entscheidungen über ihre Altersvorsorge zu treffen.
Das Metaverse können den Versicherern neue Risikofelder eröffnen, für die sie Produkte zur Absicherung anbieten können. Digitale Assets sind auch reale Investitionen, deren Wert auch eine entsprechende Größe erreichen können. Ein Verlust von virtuellen Gegenständen oder Investitionen kann auch reale finanzielle Folgen haben.
Besuchen Sie unser Metaverse
Ganz einfach in das Metaverse!
Wie gelangt man ins Metaverse?
Oft wirkt es komplizierter, als es tatsächlich ist. Um das Metaverse des WWK Eigenvertriebs zu besuchen, reicht schon ein einfacher Klick auf den Link zur Erlebniswelt. Über die Plattform Spatial öffnet sich dann die interaktive Welt der WWK. Ganz egal, ob im Browser, auf dem Smartphone oder mit einem VR-Headset – der Zugang ist unkompliziert und für jeden möglich.
WWK Employer Branding im Metaverse
Die WWK Versicherungen als Arbeitgeber! Ob die zehn guten Gründe für die WWK, Einblicke in den Ausbildungsweg für Versicherungskaufleute oder Fachinformatiker – all das kann entweder eigenständig virtuell erkundet oder im Rahmen einer digitalen Führung erlebt werden. Anfragen per E-Mail an metaverse@wwk.de . Wer bereits ein VR-Headset besitzt (derzeit werden Meta Quest Headsets unterstützt), kann sich zudem selbst ein Bild von der Arbeitswelt der WWK machen.
Der Einstieg hierzu erfolgt über eine Anfrage per E-Mail.
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WWK Erlebnis Lernen
Ausgezeichnet mit dem Bildungspreis der Deutschen Versicherungswirtschaft, dem InnoWard 2025, nutzt die WWK Versicherungen Extended Reality, um eine zukunftsorientierte, interaktive Lernkultur und um ein neues Image für die Branche zu schaffen.
Auszug aus der Jurybegründung: "Die WWK zeigt mit ihrem Projekt, wie Extended Reality mehr sein kann als ein technischer Effekt – nämlich ein tragfähiges Element moderner Bildungsarchitektur."
Analoge Erfahrungen verbunden mit digitaler Neugier junger Menschen sorgen für ein modernes Berufsbild und den Brückenschlag zwischen den Generationen.
Extended Reality und das Metaverse bei der WWK
Das Internet - Web 2.0 befindet sich in einem Transformationsprozess zum Web 3.0, der durch seine schnell fortschreitenden technischen Entwicklungen im Zuge der weltweiten Digitalisierung einen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel auslöst.
Das Thema Extended Reality und Metaverse ist deshalb bei der WWK im Bereich Marketing in der Abteilung Digitale Kommunikation und Online Marketing angesiedelt.
Kontakt und Informationen zum Thema über metaverse@wwk.de
Auszeichnungen
Darauf sind wir stolz
